Разработка CRM под ваш процесс продаж вместо HubSpot и Salesforce
Собираем CRM, которая повторяет то, как вы на самом деле продаёте: расчёт КП, выезды, регулярное обслуживание, ваши шаги комплаенса. Активность подтягивается из почты и календаря сама, платы за места нет, так что систему видит вся компания.
- Ваш процесс, а не типовая воронка
- Без платы за места
- Окупаемость 24–48 месяцев, считаем честно
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Keap
monday CRM
Close
Apollo.io
Salesloft
Outreach
Интервью покупателей Capterra (≈1 500 покупателей из малого и среднего бизнеса, январь 2025 — январь 2026): в среднем $78 за пользователя в месяц, от $53 в здравоохранении до $155 в недвижимости, без онбординга и надстроек. По индексу Zylo 2026, 36% SaaS-лицензий не используются.
Почему вы переплачиваете
Контакты, сделки и активности.
CRM обычно хотят заменить первой, но по одной только цене именно здесь замена выгодна меньше всего. Zoho CRM Standard стоит $14 за пользователя в месяц без обязательств и с бесплатным онбордингом, и дешевле CRM никто не построит. Менять CRM имеет смысл ради соответствия вашему процессу и владения данными, а не ради цены.
Главное — соответствие процессу
Большинство CRM настроены под модель продаж, по которой вы не работаете. Компании покупают HubSpot Pro или Salesforce и используют, может быть, пятую часть, а реальный процесс с расчётом КП, выездами на объект, регулярным обслуживанием и своими шагами комплаенса живёт рядом в таблицах.
Своя система повторяет то, как вы на самом деле продаёте. Активность из почты и календаря она собирает сама, так что менеджерам не нужно вносить её вручную. Платы за место нет, поэтому видеть систему может вся компания. Заменяет она тариф за $90 за место, а не за $14.
- Модель вашего реального процесса: КП, выезды, регулярное обслуживание, шаги комплаенса
- Автоматический сбор активности из почты и календаря
- Доступ для всей компании без платы за места
- Недорогую CRM, которая уже подходит: при $14 за место заменять нечего
Где самодельные CRM проваливаются
Здесь замены проваливаются чаще всего, и причины не связаны с AI: мобильный доступ, работа офлайн, надёжная синхронизация с почтой и календарём. К тому же продавцы бросают любой инструмент, который усложняет им работу. Замена работает, только если вы готовы перевести на неё отдел продаж, и это мы проверяем в первую очередь.
Экономика сборки
Диапазоны ориентировочные и рассчитаны на боевую систему с авторизацией, журналом аудита, обработкой ошибок, мониторингом и удобной админкой, а не на прототип. Стоимость сборки считаем для старшей команды, которая ускоряет разработку с помощью ИИ. Эксплуатация включает работу моделей, хостинг, мониторинг и поддержку, но не новые функции.
Как проходит проект
- 01
Аудит SaaS
Находим сервисы, где цена хуже всего соотносится с реальной пользой.
- 02
Правило 80/20
Не копируем все функции сервиса. Делаем те 20%, которыми команда пользуется 80% времени.
- 03
Архитектура вокруг ваших данных
Строим систему на ваших данных (векторные базы и RAG), чтобы ИИ с первого дня понимал вашу терминологию, клиентов и историю. Проектируем процесс целиком, и каждое приложение становится его частью.
- 04
Правила работы с ИИ
Заранее продумываем управление, контроль рисков, проверку человеком, подготовку данных и роли в команде, чтобы не разбираться с этим после запуска.
- 05
Поэтапное отключение
Первые 30 дней новый инструмент работает параллельно с SaaS, и только потом подписку отключают.
Кейсы
Здесь будет проект из этой категории: задача, что собрали и цифры «было → стало».
Вопросы об этой замене
Не всегда. Zoho CRM стоит $14 за место, дешевле никто не построит. Своя CRM имеет смысл, когда вы платите от $90 за место, пользуетесь малой частью функций, а реальный процесс живёт в таблицах.
Посчитаем для вашей компании
Расскажите, за какой сервис платите и какие у вас объёмы. Мы честно оценим ситуацию и скажем, если выгоднее сменить вендора, чем строить своё.
